Escuadra

Soporte

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escríbeme y te respondo, normalmente en 1 o 2 días hábiles.

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¿Te falta un cálculo o una función? Pídelo dentro de la app en Ajustes › Pedir una función o reportar algo. Leo todo y lo más pedido entra en la próxima versión.

Preguntas frecuentes

Compré Pro y cambié de teléfono, ¿cómo lo recupero?

Abre Escuadra con la misma cuenta de Apple (iPhone) o de Google (Android) y toca “Restaurar compras”. No se cobra otra vez. Una suscripción comprada en iPhone no pasa a Android, ni al revés.

¿Cómo pongo mi logo en el PDF?

En Ajustes › Logo › Elegir logo. Escoge la imagen, recórtala y listo: sale en todas tus cotizaciones.

¿Cómo mando la cotización en inglés?

En la cotización toca “PDF en inglés”. Puedes mandar la misma en español con “PDF en español”.

¿Dónde quedan mis cotizaciones? ¿Pasan a mi iPhone nuevo?

Se guardan solo en tu teléfono. Pasan a un iPhone nuevo si lo configuras desde un respaldo de iCloud o de tu computadora. Si borras la app, se borran.

¿Cómo borro mis datos?

Puedes borrar cotizaciones desde el Historial, o borrar la app para eliminar todo. Para borrar una petición que nos mandaste, escríbenos con el texto o el contacto que usaste.

Un resultado no me cuadra

Escríbenos con las medidas que pusiste y el resultado que esperabas. Revisamos cada fórmula a mano y lo corregimos si hay un error.

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